Privacybeleid
Wij hechten het grootste belang aan de bescherming en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens.
Daarom heeft ons beleid inzake persoonsgegevens tot doel u uit te leggen hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken via onze website www.ilovekefir.fr (de “Website”).
Wij raden u aan ons beleid inzake persoonsgegevens door te nemen om een goed begrip te krijgen van onze verplichtingen en uw rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens via onze Website.
Voor vragen of informatie over ons beleid inzake persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen.
DEFINITIES
Om u een goed begrip te geven van ons beleid inzake persoonsgegevens, leggen we enkele begrippen uit:
Wat zijn persoonsgegevens?
Persoonsgegevens zijn gegevens waarmee u kunt worden geïdentificeerd. Het kan gaan om gegevens die u rechtstreeks identificeren, zoals uw voor- en achternaam, of gegevens die u onrechtstreeks identificeren, zoals uw geboortedatum of uw postadres.
Wat is de verwerking van persoonsgegevens?
De verwerking van persoonsgegevens is elke bewerking of elk geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens, zoals bijvoorbeeld het verzamelen, vastleggen, bewaren, wijzigen, doorgeven of verwijderen van uw persoonsgegevens.
WAAROM VERZAMELEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS?
Wij kunnen uw persoonsgegevens verzamelen en verwerken voor de volgende doeleinden:
- Beheer van de klantrelatie
Wij verwerken uw persoonsgegevens om te kunnen reageren op uw contactverzoeken of verzoeken om informatie.
- Opstellen van statistieken en prestatiemetingen
Wij kunnen statistieken opstellen aan de hand van uw persoonsgegevens, met name om het aantal bezoekers van onze Website en het gebruik van onze Website door gebruikers te meten.
Aan de hand van deze statistieken kunnen wij onze Website aanpassen om uw online ervaring te verbeteren.
Wij stellen deze statistieken op aan de hand van cookies. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het hoofdstuk “Cookies” hieronder.
- Het beheer van uw verzoeken met betrekking tot de uitoefening van
Wij verwerken uw persoonsgegevens om te kunnen reageren op uw verzoeken om uw rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens uit te oefenen: recht van bezwaar, recht op verwijdering, recht op rectificatie, recht op beperking van de verwerking en recht op overdraagbaarheid.
BEWAARTERMIJN VAN UW PERSOONSGEGEVENS
Wij bewaren uw persoonsgegevens gedurende de periode die strikt noodzakelijk is voor de hieronder vermelde doeleinden:
Doel van de verwerking | Houdbaarheid | Wettelijke basis voor verwerking | Opmerkingen |
Beheer van klantrelaties | Wij bewaren uw gegevens gedurende de periode die nodig is om uw verzoek te verwerken. | Gerechtvaardigd belang | |
Analytisch beheer van de activiteit (publieksmeting, statistische analyse, enz.) | 6 maanden vanaf de datum waarop de cookie is geplaatst. | Toestemming | U kunt uw toestemming met betrekking tot het gebruik en deactivering van cookies die door onze website worden gebruikt op elk gewenst moment beheren via onze cookiebeheerapplicatie die onze site is geïntegreerd. |
Het beheren van uw verzoeken met betrekking tot de uitoefening van uw rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens. | Persoonsgegevens worden bewaard gedurende het kalenderjaar van het verzoek. | Gerechtvaardigd belang |
WIE IS VERANTWOORDELIJK VOOR DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS?
Ons bedrijf LACTALIS NESTLE ULTRA-FRAIS MARQUES, gevestigd te 60 boulevard Francis Le Basser 53000 Laval, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens via onze website.
AAN WIE GEVEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS DOOR?
In het kader van uw gebruik van onze website kunnen wij uw persoonsgegevens doorgeven aan:
- Bevoegde personen binnen LACTALIS NESTLE ULTRA-FRAIS MARQUES die verantwoordelijk zijn voor de verwerking van uw gegevens.
- Aan onze onderaannemers die namens LACTALIS NESTLE ULTRA-FRAIS MARQUES verantwoordelijk zijn voor het beheer van uw gegevens, met name voor de hosting van de website en het onderhoud van de applicaties van de website: Claranet
- Aan de bevoegde autoriteiten in toepassing van een wet, een rechterlijke beslissing of op verzoek van de autoriteiten.
COOKIES
Onze website maakt gebruik van cookies.
Een cookie is een tekstbestand dat een website op uw computer of mobiele apparaat opslaat wanneer u deze bezoekt. Cookies hebben verschillende doeleinden. Ze kunnen u met name helpen bij het navigeren op een website, u inhoud, diensten en advertenties aanbieden die zijn afgestemd op uw interesses, of uw keuzes onthouden, zoals uw voorkeurstaal of uw winkelmandje.
Voor meer informatie over de cookies die door onze website worden gebruikt, verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.
Onze website bevat een applicatie voor het beheer van cookies waarmee u uw toestemming voor het gebruik en de deactivering van de door onze website gebruikte cookies kunt beheren. Deze applicatie is toegankelijk via de informatiebanner die wordt weergegeven wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, of via de knop “Mijn cookies beheren” die op elk moment toegankelijk is vanaf de pagina's van onze website.
GEGEVENSOVERDRACHT BUITEN DE EUROPESE UNIE
Wij maken voornamelijk gebruik van dienstverleners die in de Europese Unie zijn gevestigd. Indien nodig kunnen wij uw persoonsgegevens echter doorgeven aan dienstverleners buiten de Europese Unie, met name voor het onderhoud van ons platform voor het beheer van verzoeken van onze klanten. In dit kader nemen wij de nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat onze dienstverleners buiten de Europese Unie een niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens garanderen dat in overeenstemming is met de Europese regelgeving inzake gegevensbescherming. Deze maatregelen omvatten met name het sluiten van contractuele bepalingen die door de Europese Commissie zijn aangenomen. Voor meer informatie over deze overdrachten kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming.
UW RECHTEN EN VERHAALSMOGELIJKHEDEN
In overeenstemming met de geldende regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens hebt u recht op toegang tot, rectificatie en verwijdering van uw persoonsgegevens. U hebt ook recht op beperking van de verwerking, recht op overdraagbaarheid en recht van bezwaar.
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u, na uw identiteit op enigerlei wijze te hebben aangetoond, contact met ons opnemen via e-mail op DPO@fr.lactalis.com.
Wij zullen het nodige doen om op bevredigende wijze op uw verzoeken te reageren. Als u om welke reden dan ook van mening bent dat ons antwoord niet bevredigend is, kunt u een klacht indienen bij de autoriteit voor de bescherming van persoonsgegevens in uw land.
CONTACT OPNEMEN
Voor alle vragen en verzoeken om informatie over dit beleid inzake persoonsgegevens, of om een van uw hierboven genoemde rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op DPO@fr.lactalis.com.